TERMINOS Y CONDICIONES

Una vez recibida su petición, nos pondremos en contacto con usted, para enviarle presupuesto personalizado. 

Debe tener en cuenta algunos detalles, a la hora de ver su precio: 

• Para ver precios de estampación, debe elegir primero la cantidad y después la técnica de estampación. 
• Dependiendo del producto y la cantidad podemos hacer un precio personalizado.
• Tiempo de entrega: puede variar en relación a la estampación, se lo indicaremos en el presupuesto personalizado. 
• Archivos a imprimir: deben enviarse en vector (.ai) (.PDF), en caso de varios colores, separados por color, no obstante, si no tiene su logotipo en vector, nuestro equipo de diseño le pasará el precio de autoedición dentro del presupuesto.

Esta tarifa entra en vigor el 04/09/2023.

• Todos los pedidos deberán ser cursados por escrito, E-mail. De no ser así no nos haremos responsables de las incidencias que puedan originarse. 

• Los productos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica. Recomendamos soliciten muestras en caso de duda. 

• SoloPromos se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los nuevos precios, serán publicados en nuestra web. 

• Nuestros precios no incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.

SERVICIOS DE IMPRESIÓN

• Podemos suministrar todos nuestros artículos impresos en un plazo mínimo.

• En los pedidos impresos se servirán un ± 5 % de la cantidad solicitada.

• En caso de cancelación de pedidos de impresión con fotomontaje realizado, se realizará un cargo de 20 € en concepto de gastos de diseño.

• Se cargarán 20 € por gastos de diseño para la segunda y siguientes modificaciones.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

• Pedidos sin impresión: 24/48 Horas excepto los que impliquen manipulación. 

TRANSPORTE

• APortes pagados para España (Península) y Portugal a partir de 150 € de base imponible (sin impresión).

Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transportes en Iberia (Servicio 24/ 48 horas).

Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.

Si el pedido es inferior a 200 €, se cobrará a 4,90 €/bulto.

En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 3,80 €.

• Islas Baleares (48h) 

Portes pagados a partir de 200 € de base imponible (sin impresión).

Si el pedido es inferior a 200 €, se cobrará 6,90 €/bulto.

En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a  6 €.

• Islas Canarias marítimo (6 días aprox.):

Portes pagados a partir de 300 € de base imponible (sin impresión).

Si el pedido es inferior a 300 €, se cobrará 7,90 €/bulto.

En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 7 €.

• Ceuta y Melilla (48h):

Portes pagados a partir de 1.000 € de base imponible (sin impresión).
Si el pedido es inferior a 1.000 € se cobrará a 14 €/bulto o sobre de agencia.

No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

DEVOLUCIONES

• Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.

• No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por SoloPromos.

• La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado. 

• No se aceptarán devoluciones de productos alimentarios o perecederos. 

• Compruebe la mercancía antes de imprimir o manipular, SploPromos cargará en concepto de manipulación 10 € en concepto de manipulación por cada devolución ajena a nuestra responsabilidad. 

• Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.

CLIENTES SIN LÍNEA DE CRÉDITO ABIERTA:

• Pedidos sin impresión: Pago anticipado antes de salir la mercancía.

• Pago con Tarjeta de Crédito: Consulte a nuestro Departamento Comercial.